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| 일본어공부 |

제목: 아름다운 일본어로 말하기 (8) 전화 걸기, 받기 (속)
이름: 최성자 * http://yoline.nared.net/


등록일: 2008-10-01 17:45
조회수: 3460 / 추천수: 345


전화, 이럴 땐 이렇게.

* 빠르거나 늦은 시간에 걸 때
「朝早くからおそ(恐)れいります」
「早朝(そうちょう)に申しわけありません」
「夜遅(おそ)く、おそれいります」
「夜分(やぶん)にもうしわけありません」
새벽이나 밤 늦게 전화거는 것은 되도록 피하는 게 좋다. 어쩔수 없이 걸게 될 때는
한마디 사죄를 곁들입시다. 식사시간이거나 분주하게 일할 시간도 피하고, 부득이할 때는
「お食事どきにすみません」「お忙(いそが)しいじかんにもうしわけありません」
이렇게 미리 말합시다.

* 가족의 회사에 걸 때
「お仕事中恐れ入ります。 ○ ○の 娘でございますが、父はおりますでしょうか」
「お忙しいところ、もうしわけありません。○ ○の家内(かない)でございますが、
 ○ ○をお願いできますでしょうか」
일하는데 전화 거는데 대한 사좌와 함께 관계를 확실하게 전하고, 불러달라고 합니다.
가족이므로 「いらっしゃいますか」가 아니라 「おりますか」라고 말합시다.
「いつも主人(しゅじん)がお世話(せわ)になっております」라고 인사하는 것도
정중하나, 상대를 안다고 하더라도 긴 인사는 NG입니다.

* 전언을 부탁할 때
「それでは、伝言(でんごん)をおねがいできますか」
「それではお伝(つた)えいただけますか」
전언을 부탁하는 경우, 「では○ ○は~とお伝えください」라고 불쑥 용건을 말하지 말고,
우선 「おねがいできますか」라고 확인합시다.
용건을 전하고 나서는 「よろしくお願いいたします」라는 인사말을....

* 상대방 목소리가 잘 안들릴 때
「もうしわけありません。お電話が遠(とお)いようなのですが」
「声が小さいのですが」라고 상대방 탓을 하는 말투는 삼갑시다. 
「電話が遠い」라고 표현합시다.

*전화를 건 사람이 이름을 대지 않았을 때
「失礼(しつれい)ですが、どちら様(さま)ですか」
「失礼ですが、どちら様でいらっしゃいますか」
느닷없이 「だれですか」하고 물으면 느낌이 좋지 않습니다.
「失礼ですが」라고 한마디 덧붙입시다

* 바쁠 때 걸려왔을 때
「申しわけありません.今とりこんでいますので、のちほど
 こちらからお電話してもよろしいですか」
「すみません。これから出かけなければならないので、もどりましたら
 こちらからご連絡(れんらく)します」
바빠서 도저히 응답할 수 없을 때는 이유를 말하고 이쪽에서 다시 걸겠다고 전합니다.
「○ 時ごろにはお電話できると思います」하고 시간을 말해주는 게 친절하게 들립니다.


# 휴대폰 사용시에는 서로 배려하는 말이 중요합니다

* 걸 때
「外出先(がいしゅつさき)にまでおでんわしてしまって、申し訳ありません」
별것 아닌 일로 휴대폰 걸어오는 걸 싫어하는 사람도 있습니다. 꼭 휴대폰에 걸어야 할
용건인지 걸기 전에 생각해 보는 것도 필요합니다.

「今、話しても大丈夫(だいじょうぶ)ですか」 「今お話できますか」
일반전화로 걸 때 이상으로 상대방의 상황이나 형편을 고려해야 합니다.

「ではまた○時ごろお電話いたします」
상대가 통화할 형편이 아닐 경우, 「何時ごろならよろしいですか」라고 형편을 확인하고,
다시 걸겠다고 한 다음 전화를끊는데, 그런 말을 할 수도 없는 상황일 때도 있습니다.
상대방의 말투로 판단하여 무리하게 상황을 묻거나 하지 말고
「失礼しました。それではまた」하고, 즉시 전화를 끊읍시다.

* 받을 때
「お待たせして、申し訳ありません. ○ ○です」
착신음을 못들었거나 좀처럼 휴대폰이 보이지 않아 받는 게 늦어졌을 경우
한마디 사과를 합시다. 착신음이 길게 울리고 있으면 주위에 불쾌감을 주는 만큼
되도록 빨리 받읍시다.

「電話に気がつかなくてご連絡が遅くなり、失礼しました」
부재중 착신을 발견하면 조용히 이야기 할 수 있는 장소로 옮겨 연락을 합니다.

「今~なので、あと ○ 分ほどしましたら( ○ 時ごろに)こちらからかけ直(なお)します」
이동중이거나 상담중이라서 통화할 수 없을 경우, 다시 걸겠다고 말합시다.
「かけ直してよろしいですか」하고 물으면 더욱 정중합니다.

「すみません。電波(でんぱ)の状態(じょうたい)がわるいようなので、移動(いどう)して
かけなおします」
「先ほどは失礼しました.電波の状態がわるかったようで切れてしまいました」
휴대폰은 말소리가 잘 안들리거나 갑자기 끊기는 경우가 많습니다.
이동하여 다시 걸겠다고 하던가, 아주 끊어졌을 경우에는 통화가 가능한 장소로 이동하여
되도록 빨리 다시 겁니다.

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